Rezervēšanas noteikumi
Kas nepieciešams transportlīdzekļa saņemšanai?
Saņemot transportlīdzekli, nomniekam jāuzrāda derīga Mastercard vai Visa kredītkarte, personas apliecība vai pase un derīga vadītāja apliecība. Kredītkartei ir jābūt pietiekamiem līdzekļiem, lai segtu nomas izmaksas un drošības depozītu. Drošības depozīta (preautorizācijas) summa ir atkarīga no nomas cenas, transportlīdzekļa veida un kategorijas, kā arī izvēlētās apdrošināšanas. Kredītkarte var tikt izmantota jebkādu papildu izmaksu segšanai, kas var rasties nomas periodā.
Darba laiks
Mūsu Rīgas lidostas birojs strādā katru dienu no 08:00 līdz 22:00. Saņemot transportlīdzekli ārpus šī darba laika, tiek piemērota “Ārpus darba laika” maksa:
07:00 – 07:59 – 40 EUR
22:01 – 23:59 – 40 EUR
00:00 – 01:00 – 80 EUR
Maksāšanas noteikumi
Preautorizācijas procesam mēs pieņemam kredītkartes, piemēram, MasterCard un Visa Card. Mēs nepieņemam American Express vai Diners Club kartes, priekšapmaksas vai elektroniskās kartes (Visa Electron, Revolut, Maestro) drošības depozītam. Nomniekam ir jābūt kredītkartes īpašniekam. Nomas izmaksas var tikt apmaksātas ar kredītkarti vai debetkarti, priekšapmaksas vai elektroniskajām kartēm, kā arī skaidrā naudā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, maksājot ar karti, var būt nepieciešams jūsu PIN kods.
Vadītāja apliecība
Klientam, kā arī jebkuram papildu vadītājam, jābūt derīgai vadītāja apliecībai vismaz vienu pilnu gadu. Lūdzu, skatiet vecuma ierobežojumus zemāk. Vadītāja apliecībām, kas nav lasāmas angļu valodā (arābu, japāņu, kirilicas u.c.), jābūt pievienotām starptautiskajai vadītāja apliecībai. Saņemot transportlīdzekli, lūdzu, uzrādiet derīgu personas apliecību vai pasi kopā ar derīgu vadītāja apliecību.
Vecuma ierobežojumi
Minimālais nomnieka vecums un vadītāja apliecības derīgums:
- 19 gadi/1 gads transportlīdzekļiem grupās Mini, Economy,
- 21 gadi/2 gadi transportlīdzekļiem grupās Compact, Intermediate, Compact,
- 25 gadi/3 gadi transportlīdzekļiem grupās Standart, SUV, VAN.
Jaunāka/vecāka vadītāja maksa 7 € dienā, ja vadītājs ir jaunāks par 21 vai vecāks par 80 gadiem.
Labvelības periods
Transportlīdzekļi tiek iznomāti uz dienas bāzes. Ir 59 minūšu žēlastības periods, kas netiek iekasēts. Pēc 60 minūtēm tiek piemērota visa dienas izmaksas.
Izmaiņas rezervācijā
Rezervācijas var tikt mainītas vismaz 48 stundas pirms nomas perioda sākuma. Tas ietver saņemšanas un nodošanas laika maiņu, atcelšanu, papildu aprīkojuma un pakalpojumu pievienošanu.
Rezervācijas atcelšana
Rezervāciju var atcelt bez maksas vismaz 48 stundas pirms nomas sākuma. Atcelšanas gadījumā jau veiktie maksājumi par nomu tiks atmaksāti. Ja rezervācija tiek atcelta mazāk nekā 48 stundas pirms nomas sākuma, atcelšanas maksa būs trīs nomas dienu izmaksu apmērā (ieskaitot jebkādas papildu izmaksas un maksas). Atcelšana jāveic tiešsaistē vai rakstiski, izmantojot e-pastu: info@toprent.lv
Nesaņemšanas gadījums
“Nesaņemšana” ir tad, ja:
- vēlaties atcelt, bet nepaziņojat mums pirms nomas sākuma,
- neizņemat automašīnu norunātajā laikā un datumā,
- neuzrādāt nepieciešamos dokumentus, lai saņemtu automašīnu,
- neuzrādāt kredītkarti uz galvenā vadītāja vārda ar pietiekamiem līdzekļiem.
Nesaņemšanas gadījumā nauda netiek atmaksāta. SIA Toprent patur tiesības atteikt automašīnu jebkuram klientam, kurš neierodas laikā ar visu nepieciešamo dokumentāciju un kredītkarti ar pietiekamiem līdzekļiem automašīnas depozītam. Šādā gadījumā, ja nomas rezervācija nav atcelta iepriekš, klients nav tiesīgs saņemt kompensāciju.
Nepieņemama uzvedība
Toprent var atteikt iznomāt jums automašīnu, ja jūs vai kāds jūsu grupā uzvedas nepieņemamā veidā, vai ir aizdomas, ka vadītājs ir narkotiku vai alkohola ietekmē vai jūs vai kāds jūsu grupā ir agresīvs vai draudīgs pret nomas darbiniekiem vai klientiem.
Vispārējie apdrošināšanas nosacījumi
CDW (Collision Damage Waiver)
CDW ierobežo vadītāja atbildību par bojājumiem, kas nodarīti transportlīdzeklim. Iekļauts nomas dienas likmē. Klients ir atbildīgs tikai par šādām summām:
1000,00 € (Mini, Economy)
1200,00 € (Compact, Compact SUV, Intermediate)
1500,00 € (Intermediate SUV, Standard, SUV)
2000,00 € (Premium, Van)
Bojājumi, kas nodarīti transportlīdzeklim, tiks iekasēti saskaņā ar remonta tāmi. Katrs bojājuma gadījums tiek izskatīts individuāli.
Zādzību aizsardzība (TP)
Zādzību aizsardzība (TP) ierobežo vadītāja atbildību transportlīdzekļa zādzības vai bojājumu gadījumā, kas nodarīti zādzības vai tās mēģinājuma dēļ līdz pārsniegumam, kas noteikts nomas līgumā. TP nesedz personīgās mantas.
1000,00 € (Mini, Economy)
1200,00 € (Compact, Compact SUV, Intermediate)
1500,00 € (Intermediate SUV, Standard, SUV)
2000,00 € (Premium, Van)
Daļējais CDW+
Daļējais CDW+ samazina atbildību par bojājumiem līdz šādām robežām:
500,00 € (Mini, Economy)
600,00 € (Compact, Compact SUV, Intermediate)
800,00 € (Intermediate SUV, Standard, SUV)
1000,00 € (Premium, Van)
Super sadursmes bojājumu atteikums (SCDW)
SCDW ir apdrošināšana, kas samazina atbildību līdz nullei transportlīdzekļa ārējā bojājuma, stiklu un riepu gadījumā. Drošības depozīts tikai 200 EUR.
Negadījuma, zādzības, bojājumu vai līdzīgas situācijas gadījumā klientam ir pienākums:
- Informēt Toprent un policiju par jebkuru negadījumu, kas saistīts ar nomas transportlīdzekli;
- Glabāt transportlīdzekli drošībā līdz brīdim, kad ir atļauts to braukt;
- Ņemt liecinieku un dalībnieku kontaktinformāciju;
- Aizpildīt nepieciešamos negadījuma ziņojumus un protokolus;
- Sniegt Toprent detalizētu negadījuma aprakstu.
Gadījumā, ja nomnieks neziņo un nesniedz nepieciešamo informāciju, visi pieņemtie segumi, piemēram, PCDW+ vai SCDW, tiek uzskatīti par spēkā neesošiem klienta neizpildītā nomas līguma un vispārējo noteikumu un nosacījumu dēļ.
Izmaksas, ko Toprent nesedz un ko nevar segt ar papildu apdrošināšanu:
- Bagāžas un/vai personīgo mantu zaudējums vai zādzība no transportlīdzekļa;
- Stāvvietas biļetes vai sodi, satiksmes pārkāpumi u.c.;
- Izmaksas saistībā ar nepareiza degvielas veida lietošanu;
- Izdevumi par pazaudētām, nozagtām vai bojātām automašīnas atslēgām un dokumentiem;
- Izmaksas par pazaudētu aprīkojumu (rezerves ritenis, riepu remonta komplekts, bagāžnieku plaukti, dokumentu etui, vadītāja rokasgrāmata);
- Izdevumi par transportlīdzekļa salona bojājumiem;
- Izdevumi par papildu aprīkojuma bojājumiem;
- Izdevumi saistībā ar nolaidību – iztukšots akumulators utt.;
- Izdevumi saistībā ar automašīnas nepareizu lietošanu;
- Izdevumi transportlīdzeklim, kas tiek izmantots alkohola vai narkotiku ietekmē;
- Izmaksas automašīnas izvilkšanai no nepieejamām vietām;
- Izdevumi, kas radušies, izmantojot nepiemērotus ceļus;
- Izdevumi, kas radušies automašīnu sacīkstēm vai automašīnu dalībai sporta pasākumos;
- Izdevumi, kas saistīti ar transportlīdzekļa pārslodzi ar cilvēkiem vai kravu;
- Bojājumu izmaksas, ko izraisījusi persona, kas nav norādīta līgumā kā galvenais vai papildu vadītājs;
- Izmaksas, kas radušās gadījumos, kad galvenajam vadītājam vai papildu vadītājam, kas norādīts nomas līgumā, nav derīgas vadītāja apliecības vai ir aizliegums vadīt mehāniskos transportlīdzekļus.
Citi: bojāti vējstiklu tīrītāji vai slēdzenes, transportlīdzekļa ārējo daļu zaudējums vai zādzība bez policijas ziņojuma, bojājumu izmaksas, kas radušās, izmantojot jumta bagāžniekus vai bagāžu uz bagāžniekiem, bojājumi, kas radušies nepareizas bagāžas vai kravas apstrādes dēļ, kā arī izmaksas, kas radušās, ignorējot transportlīdzekļa paneļa, skaņas un vizuālos brīdinājumus.
Piegāde un savākšana
Piegāde/savākšana jāorganizē rezervācijas procesa laikā.
Piegāde/savākšana ir pieprasījuma pakalpojums. Lūdzu, sazinieties ar tuvāko Toprent biroju.
Piegāde/savākšana pilsētas robežās
30 EUR par attālumu līdz 10 km no Rīgas lidostas biroja + 2,0 EUR par katru papildu km.
Piegāde/savākšana ārpus pilsētas robežām
Pēc pieprasījuma
Transportlīdzekļa saņemšana/nodošana ārpus darba laika
Pēc pieprasījuma
Vienvirziena noma Baltijas valstīs:
Vienvirziena transportlīdzekļu nomas pakalpojumiem tiek piemērotas šādas maksas:
Rīga – Viļņa 180 EUR
Rīga – Klaipēda/Palanga 180 EUR
Rīga – Kauņa 180 EUR
Papildu aprīkojums un pakalpojumi
Degvielas opcijas
Visi transportlīdzekļi tiek iznomāti ar pilnu degvielas tvertni un jāatgriež ar pilnu tvertni. Ja klients atgriež transportlīdzekli ar mazāku degvielas daudzumu, viņam tiks piemērota maksa saskaņā ar derīgu cenu sarakstu. Tiks piemērota uzpildes pakalpojuma maksa.
Uzpildes pakalpojums
Ja trūkst degvielas, tiks piemērota degvielas izmaksu maksa pēc čeka + uzpildes pakalpojuma maksa 30,00 EUR.
Papildu vadītājs
Maksa par papildu vadītāju ir 5,00 € dienā vai 35,00 € maksimāli par nomu.
Jaunāka/vecāka vadītāja maksa
Jaunāka/vecāka vadītāja maksa 7,00 € dienā, ja vadītājs ir jaunāks par 21 vai vecāks par 80 gadiem.
Bērnu sēdeklis
Bērnu sēdeklis ir obligāts un jāizmanto bērniem līdz 12 gadu vecumam un 135 cm augumam. Izvēlieties sēdekli, kas vislabāk atbilst bērna vecumam:
- Bērnu sēdeklis (0-18 kg) – 7,00 € dienā (50,00 € maksimāli par nomu)
- Bērnu sēdeklis (15-36 kg) – 7,00 € dienā (50,00 € maksimāli par nomu)
- Paaugstinājuma sēdeklis (bērniem līdz 135 cm augumam) – 7,00 € dienā (50,00 € maksimāli par nomu)
GPS
Ja nolemjat nomāt navigācijas sistēmu kopā ar transportlīdzekli, tiek piemērotas šādas maksas: 7,00 €/dienā (maksimāli par nomu 50,00 €)
Administrācijas maksa
Nomnieks ir atbildīgs par satiksmes un stāvvietu sodiem, kas izdoti nomas periodā. Ja sodi un citas sankcijas tiek apmaksātas ar Toprent starpniecību, tiek piemērota administrācijas maksa 50,00 € par katru sodu.
Bojājumu apstrādes maksa
Ja nomniekam nav papildu apdrošināšanas paketes un notiek transportlīdzekļa bojājumi, papildus pašiem bojājumiem tiek piemērota arī papildu maksa 80,00 € apmērā.
Transportlīdzekļa saņemšana/nodošana citā birojā, nekā norādīts nomas līgumā
Ja klients nolemj saņemt vai atdot transportlīdzekli citā vietā, nekā norādīts rezervācijā vai nomas līgumā, papildus vienvirziena nomas maksai tiek piemērota papildu maksa 100 €.
Pazaudēta atslēga
Gadījumā, ja nomnieks ir pazaudējis automašīnas atslēgu, tiek piemērota maksa 600,00 € un vairāk (atkarībā no transportlīdzekļa modeļa).
Pazaudēti dokumenti vai reģistrācijas numura zīmes
Gadījumā, ja tiek pazaudēti vai nozagti transportlīdzekļa dokumenti/reģistrācijas numura zīmes, tiek piemērota maksa 150,00 €. Policijas ziņojums ir obligāts.
Transportlīdzekļa tīrīšana
Transportlīdzekļu tīrīšanas maksas. Transportlīdzekļi tiek iznomāti tīri un jāatgriež tīri. Ja tas netiek izdarīts, tiek piemērotas šādas maksas:
- 15,00 € par netīru ārpusi,
- 15,00 € par netīru iekšpusi.
Izīrētājs piedāvā arī iepriekš pasūtītu automazgātavas pakalpojumu, kas var tikt pasūtīts rezervējot transportlīdzekli. Ja transportlīdzeklim pēc nodošanas nepieciešama īpaša tīrīšanas procedūra (piemēram, smaku noņemšana, dzīvnieku spalvas, šķidrumu izliešana, dziļā tīrīšana), tiks piemērota minimālā maksa 200,00 € apmērā.
Smēķēšanas aizlieguma politika
Transportlīdzekļos smēķēt nav atļauts. Par smēķēšanu transportlīdzeklī tiek piemērota sods 200,00 € apmērā.
Ceļu nodokļi un maksas
Visus ceļu, stāvvietu un citus izdevumus maksā nomnieks.
Robežu šķērsošanas maksa
Braukšana ar nomas automašīnu ir atļauta tikai šādās valstīs – Latvijā, Lietuvā, Igaunijā, Somijā un Polijā. Ceļojot ārpus Latvijas, tiek piemērota robežu šķērsošanas maksa 45,00 EUR par katru valsti.
Visas cenas ietver PVN.
Šajā dokumentā norādītās cenas nav spēkā klientiem ar īpašiem līgumiem un korporatīvajiem klientiem.