Privātuma politika

Ja vēlaties uzzināt, kāda personīgā informācija mums ir par jums, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus.
Daži dati, ko mēs vācam, var tikt uzskatīti par personīgiem, un mēs tos aizsargājam saskaņā ar ES regulējumu 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula).
Kad mēs publicēsim izmaiņas šajā privātuma paziņojumā, mēs norādīsim pēdējo grozījumu datumu. Ja mēs būtiski mainīsim paziņojumu vai veidu, kā mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju, mēs jūs par to informēsim, skaidri norādot paziņojumu pirms jebkādu izmaiņu veikšanas vai nosūtot paziņojumu tieši. Mēs iesakām regulāri pārskatīt šo paziņojumu.

Kāpēc mēs vācam datus

Mēs apstrādājam jūsu datus tikai tādiem mērķiem, kas attaisno mūsu pakalpojumus. Mēs apstrādājam šos datus, ievērojot jūsu pamattiesības uz privātumu, tostarp nepieciešamību aizsargāt personisko integritāti un privātumu, un vienmēr ņemam vērā, ka mēs nesavācam datus vairāk, nekā nepieciešams, lai nodrošinātu vēlamo pakalpojumu. Ja vien nav norādīts citādi, mēs uzņēmumā Toprent nosakām jūsu datu vākšanas mērķi un metodi, un juridiskā nozīmē tas nozīmē, ka mēs darbojamies kā personu datu “apstrādes vadītājs”.

Mēs vācam datus, lai mēs varētu:

• Nodrošināt transportlīdzekļu rezervēšanas pakalpojumu
• Noslēgt nomas līgumu un izsniegt rēķinu
• Atbildēt uz jūsu jautājumiem, sūdzībām un prasībām
• Sūtīt jums informāciju par mūsu piedāvājumiem

Kādus datus mēs vācam

Transportlīdzekļa rezervācija
Ja vēlaties veikt transportlīdzekļa rezervāciju, mēs no jums pieprasīsim šādu personisko informāciju: vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.

Automobiļa noma
Kad jūs nolemjat nomāt transportlīdzekli no mūsu piedāvājuma, mēs pieprasīsim nedaudz vairāk jūsu personiskās informācijas, lai varētu noslēgt nomas līgumu. Šie dati ietver:

• Vārds un uzvārds
• Adrese, pilsēta
• Dzimšanas datums
• Vecums
• Identitātes kartes / pases numurs un derīguma termiņš
• Vadītāja apliecības numurs, izsniedzējs un derīguma datums
• Kredītkartes numurs
• Tālruņa numurs
• E-pasta adrese

Jautājums / Sūdzība / Prasība

Ja jūs neapmierina kāda situācija vai vēlaties ziņot par kaut ko, kas nebija kārtībā ar transportlīdzekli, mēs no jums pieprasīsim šādu informāciju:

• Vārds un uzvārds
• Adrese
• Tālruņa numurs
• Identitātes kartes numurs un derīguma termiņš
• Vadītāja apliecības numurs, izsniedzējs un derīguma datums

Kā mēs vācam datus

Parasti mēs vācam datus šādos veidos:

• Kad tiek pieprasīts mūsu pakalpojumu izmantošana
• Kad tieši sniegts mums, piemēram, nosūtot e-pastu vai veicot telefona zvanu
• Izmantojot mūsu mājaslapu. Toprent izmanto sīkdatnes, lai daži personiskie dati varētu būt pieejami. Ko ir sīkdatnes un kā mēs tās izmantojam, var atrast šajā adresē.
• Piesakoties mūsu jaunumu izsūtīšanai
• Izmantojot tiešā mārketinga privilēģijas, kas var tikt piešķirtas, piemēram, e-pastā vai tieši parakstot formu, piemēram, ieejot mūsu filiālēs

Kur vien iespējams, mēs informēsim jūs, kāda informācija jums jāsniedz pirms pakalpojuma uzsākšanas.

Mūsu mājaslapā mēs varam izmantot sīkdatnes vai citus datu vākšanas rīkus. Sīkāku informāciju varat atrast mūsu sīkdatņu politikā. Daži trešo pušu vietnes var kontrolēt trafiku no mūsu produktiem un pakalpojumiem, piemēram, klikšķu skaitu un meklēšanas terminus. Mēs šiem pakalpojumiem nenododam nekādu personisku informāciju.

Kā mēs aizsargājam jūsu datus

Mums ir piemēroti tehniskie un administratīvie drošības pasākumi, lai nodrošinātu mūsu lietotāju datu aizsardzību no neatļautas vai nejaušas piekļuves, izmantošanas, izmaiņām vai zuduma. Veiktie pasākumi regulāri tiek pārbaudīti un nepārtraukti pielāgoti pašreizējam tehnoloģiju stāvoklim.
Mēs rīkojamies ar jūsu informāciju saskaņā ar likumu. Mēs arī prasām, lai mūsu piegādātāji un pakalpojumu sniedzēji iesniedz drošības novērtējumus un pierāda savu atbilstību piemērojamiem likumiem un nozares standartiem.
Mēs regulāri pārskatām, uzlabojam un atjauninām darba procedūras, biznesa procesus un tehniskos pasākumus, lai uzlabotu jūsu privātumu un nodrošinātu, ka mēs ievērojam mūsu iekšējās politikas.

Kā mēs dalāmies ar jūsu informāciju

Toprent var nodot jūsu personisko informāciju trešajām pusēm šādos gadījumos:

• Lai izpildītu juridiskās saistības, piemēram, piegādi tiesām vai citām kompetentajām iestādēm, civilprocesā, krimināllietā, administratīvajā vai citos procesos
• Lai aizsargātu Toprent tiesības, drošību vai īpašumu
• Lai noslēgtu un/vai izpildītu līgumus vai apstrādātu darījumus ar starpniekiem, aģentūrām, caur kurām jūs esat sazinājušies ar Toprent
• Lai novērstu vai ierobežotu bojājumus, kas varētu tikt nodarīti Toprent
• Citi gadījumi, ja jūs esat piešķīris savu piekrišanu

Toprent jebkurā gadījumā, daloties ar jūsu personisko informāciju ar trešajām pusēm, aizliegs izmantot jūsu datus citam mērķim, izņemot noslēgto, un saistīs trešās puses saglabāt jūsu informācijas konfidencialitāti.

Cik ilgi mēs saglabājam jūsu datus

Personiskie dati tiks glabāti tādā veidā, kas ļauj identificēt tos tikai tik ilgi, cik nepieciešams tiem mērķiem, kādiem dati tiek apstrādāti. Vai arī cik noteiktās mūsu valsts regulās pieprasa apstrādes vadītājam saglabāt personiskos datus konfidenciāli. Personiskie dati var tikt glabāti ilgākā periodā, ja tiek ievēroti noteikti nosacījumi, piemēram, statistikas mērķiem, arhivēšanas mērķiem sabiedrības interesēs.
Ja jūsu dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, ja jūs atsaucat piekrišanu, mēs pārtrauksim jūsu datu apstrādi un vairs tos neizmantosim, bet tas var novest pie nespējas izmantot dažus papildu ieguvumus, kas saistīti ar to.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu dati netiks izdzēsti pēc norādītajiem laika intervāliem, ja tiek uzsākta obligāta nemaksāto prasījumu apmaksa vai tiek uzsākts cits procedūra, tad personiskie dati tiks izdzēsti pēc šīs procedūras galīgās norakstīšanas vai likumā noteiktā prasījumu apstiprinājuma.

Jūsu tiesības

• Tiesības piekļūt personīgajiem datiem – jums ir tiesības pieprasīt un saņemt personisko informāciju par jums (rakstiski, pa tālruni vai e-pastā), kuru mēs apstrādājam, ja jūsu identitāte ir bez šaubām noteikta un pierādīta
• Tiesības labot vai atjaunināt jūsu personiskos datus – ja jūsu informācija ir neprecīza vai nepilnīga, jums ir tiesības veikt korekciju vai atjauninājumu saviem personiskajiem datiem rakstiski vai personīgi, ja jūsu identitāte ir bez šaubām noteikta un pierādīta. Jūs esat atbildīgi par pareizu personiskās informācijas sniegšanu un jums ir pienākums informēt mūs par jebkurām būtiskām izmaiņām jūsu personiskajā informācijā (vārda, uzvārda, adreses maiņa utt.)
• Tiesības dzēst personīgos datus – ja vairs nav iemeslu, kādēļ jūsu dati tiek apstrādāti, un šim mērķim, kādēļ tie tika vākti, šādi dati tiks dzēsti, ja tas nesaskan ar spēkā esošajiem noteikumiem vai ja tas netiek apstrādāts statistikas mērķiem, kad vairs nav iespējams identificēt personu, kurai šie dati attiecas, vai ja tie nav nepieciešami juridisko prasību izveidei, izpildei vai aizsardzībai.
• Tiesības atsaukt piekrišanu mārketinga nolūkos – jums ir tiesības atsaukt jebkurā laikā piešķirto piekrišanu mūsu mārketinga materiālu nosūtīšanai
• Tiesības iebilst pret personisko datu apstrādi, pamatojoties uz Toprent likumīgajām interesēm – jums ir tiesības iebilst jebkurā laikā, sniedzot iemeslus, kas saistīti ar jūsu interesēm, rakstiski vai personīgi mūsu uzņēmuma galvenajā birojā. Šādā gadījumā mēs jums paziņosim, ja mūsu uzņēmuma likumīgās intereses ir svarīgākas par jūsu interesēm un ir nepieciešama turpmāka jūsu personisko datu apstrāde, lai sasniegtu vai aizstāvētu juridiskos prasījumus, un dati turpinās tikt apstrādāti.
• Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē – jums ir tiesības iesniegt sūdzību rakstiski vai personīgi mūsu uzņēmuma galvenajā adresē vai arī Datu aizsardzības uzraudzības iestādē.
• Tiesības pārsūtīt personīgos datus – jums ir tiesības rakstiski vai personīgi mūsu galvenajā birojā pieprasīt, lai dati, kurus esat mums sniedzis, pamatojoties uz piekrišanu vai līgumu, tiek nodrošināti strukturētā, kopīgā un mašīnlasāmā formātā, ja mēs apstrādājām šos datus ar automatizētiem rīkiem.
• Tiesības ierobežot apstrādi – jums ir tiesības rakstiski vai personīgi mūsu uzņēmuma galvenajā birojā pieprasīt pagaidu apstrādes ierobežojumu, ja apstrīdat datu precizitāti un nepieciešamību pārbaudīt datu precizitāti vai neatļautu datu apstrādi, un, ja iebilstat pret datu dzēšanu, ja Toprent vairs šos datus neizmanto un jūs lūdzat tos saglabāt juridiskām prasībām, vai arī ja esat iesniedzis sūdzību un gaidāt apstiprinājumu par Toprent pārvarētajām likumīgajām interesēm.

Datu ļaunprātīga izmantošana

Mēs varam iekasēt saprātīgu maksu, balstoties uz administratīvajām izmaksām, vai atteikties veikt darbību, ja jūsu pieprasījumi acīmredzami ir nepamatoti vai pārmērīgi, un jo īpaši to biežās atkārtošanās dēļ.

Kontaktinformācija

Ja vēlaties uzzināt vairāk par savu personīgo datu aizsardzību vai vēlaties izmantot kādas no savām tiesībām, varat sazināties ar mums:

Ja esat veicis pasūtījumu Lietuvā – pa e-pastu: info@toprent.lt, pa tālruni +3706 1655 336 vai nosūtot pieprasījumu uz: UAB Toprent, Perkūnkiemio g. 13-91, Viļņa, LT-12114, Lietuva.

Ja esat veicis pasūtījumu Latvijā – pa e-pastu: info@toprent.lv, pa tālruni +371 28 660 022 vai nosūtot pieprasījumu uz: SIA Toprent, Dzirnieku iela 16, Mārupe, LV-2167, Latvija.