Ja vēlaties uzzināt informāciju par to, kādi personas dati mums par jums ir pieejami, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus.
Daži dati, ko mēs vācam, tiek uzskatīti par personas datiem, un mēs tos aizsargājam saskaņā ar ES Regulu 2016/679 (Vispārīgo datu aizsardzības regulu).
Kad mēs publicējam izmaiņas šajā privātuma politikā, mēs norādīsim pēdējās izmaiņas datumu. Ja mēs būtiski mainām šo politiku vai veidu, kā izmantojam jūsu personas datus, mēs par to informēsim, skaidri norādot paziņojumu pirms izmaiņu veikšanas vai nosūtot paziņojumu tieši. Mēs iesakām periodiski pārskatīt šo paziņojumu.
Kāpēc mēs vācam datus
Mēs apstrādājam jūsu datus tikai to mērķiem, ko pamato mūsu pakalpojumi. Mēs apstrādājam šos datus, ievērojot jūsu pamattiesības uz privātumu, tostarp nepieciešamību aizsargāt personas integritāti un privātumu, un vienmēr ņemam vērā, ka mēs neievācam vairāk datu, nekā nepieciešams, lai sniegtu vēlamo pakalpojumu. Ja nav norādīts citādi, Toprent nosaka jūsu datu vākšanas mērķi un metodi un juridiskajā nozīmē darbojas kā personas datu “apstrādes pārzinis”.
Mēs vācam datus, lai varētu:
- Nodrošināt transportlīdzekļa rezervācijas pakalpojumu
- Noslēgt nomas līgumu un izsniegt rēķinu
- Atbildēt uz jūsu jautājumiem, sūdzībām un prasībām
- Sniegt informāciju par mūsu piedāvājumiem
Kādus datus mēs vācam
Transportlīdzekļa rezervācija
Lai veiktu rezervāciju, mums būs nepieciešama jūsu personīgā informācija: vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasts.
Automašīnas noma
Lai noslēgtu nomas līgumu, mums būs nepieciešami papildu dati:
- Vārds un uzvārds
- Adrese, pilsēta
- Dzimšanas datums, vecums
- Personas apliecības / pases numurs un derīguma termiņš
- Autovadītāja apliecības numurs, izdevējs un derīguma termiņš
- Kredītkartes numurs
- Telefona numurs
- E-pasta adrese
Jautājumi / Sūdzības / Prasības
Ja rodas problēma ar transportlīdzekli vai pakalpojumu, mums būs nepieciešama šāda informācija:
- Vārds un uzvārds
- Adrese
- Telefona numurs
- Personas apliecības numurs un derīguma termiņš
- Autovadītāja apliecības numurs, izdevējs un derīguma termiņš
Kā mēs vācam datus
Parasti mēs vācam datus šādos veidos:
- Pieprasot mūsu pakalpojumu izmantošanu
- Kad tieši sniedzat mums informāciju, piemēram, sūtot e-pastu vai zvanot
- Izmantojot mūsu tīmekļa vietni. Toprent izmanto sīkdatnes, lai daži personas dati varētu būt pieejami. Kas ir sīkdatnes un kā mēs tās izmantojam, varat atrast šeit.
- Pierakstoties mūsu jaunumu saņemšanai
- Izmantojot tiešā mārketinga privilēģijas, kuras var piešķirt, piemēram, e-pastā vai tieši aizpildot veidlapu, piemēram, ienākot mūsu filiālēs
Kur vien iespējams, mēs informēsim jūs, kādu informāciju jums jāsniedz, pirms sākat izmantot mūsu pakalpojumu.
Mūsu tīmekļa vietnē varam izmantot sīkdatnes vai citus datu vākšanas rīkus. Detalizētu informāciju var atrast mūsu sīkdatņu politikā.
Dažas trešo pušu vietnes var kontrolēt trafiku no mūsu produktiem un pakalpojumiem, piemēram, klikšķu skaitu un meklēšanas terminus. Mēs nesniedzam šiem pakalpojumiem nekādu personas informāciju.
Kā aizsargāt jūsu datus
Mums ir atbilstoši tehniskie un administratīvie drošības pasākumi, lai nodrošinātu lietotāju datu aizsardzību pret neatļautu vai nejaušu piekļuvi, izmantošanu, izmaiņām vai zaudējumu. Veiktie pasākumi tiek regulāri pārbaudīti un pastāvīgi pielāgoti tehnoloģiju attīstībai.
Mēs rīkojamies ar jūsu informāciju saskaņā ar likumu. Mēs arī prasaam no mūsu piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem veikt drošības novērtējumus un pierādīt atbilstību piemērojamiem likumiem un nozaru standartiem.
Mēs regulāri pārskatām, uzlabojam un atjaunojam darba procedūras, biznesa procesus un tehniskos pasākumus, lai uzlabotu jūsu privātumu un nodrošinātu atbilstību mūsu iekšējām politikām.
Kā mēs dalāmies ar jūsu informāciju
Toprent var sniegt jūsu personas informāciju trešajām personām šādos gadījumos:
- Lai izpildītu likumiskās saistības, piemēram, piegādājot informāciju tiesām vai citām kompetentām iestādēm civilprocesu, kriminālprocesu, pārkāpumu vai citu procesu laikā
- Lai aizsargātu Toprent tiesības, drošību vai īpašumu
- Lai noslēgtu un/vai izpildītu līgumus vai apstrādātu darījumus ar starpniekiem, aģentūrām, caur kurām esat sazinājies ar Toprent
- Lai novērstu vai ierobežotu iespējamos zaudējumus Toprent
- Citās situācijās, ja esat devis savu piekrišanu
Toprent jebkurā gadījumā, daloties ar jūsu personas informāciju trešajām personām, aizliegs izmantot jūsu datus citam mērķim, nevis līgumā noteiktajam, un saistīs trešās personas ar konfidencialitātes uzturēšanu.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus
Personas dati tiks glabāti formā, kas ļauj identificēt personu tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams datu apstrādes mērķiem. Vai saskaņā ar noteiktajiem valsts noteikumiem datu pārvaldniekam jāglabā personas dati konfidenciāli. Personas dati var tikt glabāti ilgāk noteiktos gadījumos, piemēram, statistikas vai arhivēšanas nolūkos sabiedrības interesēs.
Ja jūsu dati tiek apstrādāti uz jūsu piekrišanas pamata, piekrišanas atsaukšanas gadījumā mēs pārtrauksim datu apstrādi un tos vairs neizmantosim, taču tas var radīt neiespēju izmantot dažus ar piekrišanu saistītus papildus pakalpojumus.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu dati netiks dzēsti noteiktajos termiņos, ja ir uzsākta piespiedu parāda piedziņa vai cits process; personas dati tiks dzēsti pēc procesa pabeigšanas vai likumā noteikto prasību izbeigšanās.
Jūsu tiesības
- Tiesības piekļūt personaiem datiem – jums ir tiesības pieprasīt un saņemt informāciju par jums (rakstiski, pa telefonu vai e-pastu), ar nosacījumu, ka jūsu identitāte ir nepārprotami noteikta un pierādīta
- Tiesības labot vai atjaunināt datus – ja jūsu informācija ir neprecīza vai nepilnīga, jums ir tiesības to labot vai atjaunināt rakstiski vai personīgi, ar nepārprotamu identitātes pierādījumu. Jūs esat atbildīgs par pareizu informācijas sniegšanu un esat pienākums informēt mūs par izmaiņām (vārda/uzvārda, adreses u.c. izmaiņas)
- Tiesības dzēst personas datus – ja vairs nav pamata datu apstrādei, tie tiks dzēsti, ja tas nav pretrunā ar spēkā esošiem noteikumiem vai statistikas nolūkiem
- Tiesības atsaukt piekrišanu mārketingam – jūs varat jebkurā laikā atsaukt piekrišanu mūsu mārketinga materiālu saņemšanai
- Tiesības iebilst pret datu apstrādi, pamatojoties uz Toprent leģitīmajām interesēm – jūs varat jebkurā laikā iesniegt rakstisku iebildumu vai personiski mūsu galvenajā birojā
- Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē – rakstiski vai personīgi
- Tiesības pārnest datus – pieprasīt datus strukturētā, kopīgā un mašīnlasāmā formātā, ja tie tiek apstrādāti automatizēti
- Tiesības ierobežot apstrādi – pieprasīt personas datu pagaidu bloķēšanu vai apstrādes ierobežojumus, ja apstrāde ir neprecīza vai neatļauta
Datu ļaunprātīga izmantošana
Mēs varam iekasēt saprātīgu maksu, pamatojoties uz administratīvajiem izdevumiem, vai atteikt izpildīt jūsu pieprasījumu, ja tas ir nepamatots vai pārmērīgs, īpaši biežas atkārtošanās gadījumā.
Kontakti
Ja vēlaties uzzināt vairāk par jūsu personas datu aizsardzību vai izmantot savas tiesības, varat sazināties:
Ja pasūtījums veikts Lietuvā – e-pasts: info@toprent.lt, tālrunis: +370 6165 5336, vai nosūtīt pieprasījumu: UAB Toprent, Perkūnkiemio g. 13-91, Viļņa, LT-12114, Lietuva.
Ja pasūtījums veikts Latvijā – e-pasts: info@toprent.lv, tālrunis: +371 28 660 022, vai nosūtīt pieprasījumu: SIA Toprent, Dzirnieku iela 16, Mārupe, LV-2167, Latvija.
Ja pasūtījums veikts Igaunijā – e-pasts: info@toprent.ee, tālrunis: +372 56 562 435, vai nosūtīt pieprasījumu: TOPMobility OÜ, Tatari tn 56, 10134 Tallina, Igaunija.
