Ātra un vienkārša auto noma katram ceļojumam

I got a brand new car from them with 16,000 km on the clock. mini suv There was no problem, I was happy with that car for 2 weeks. Very pleasant and consistent service. This is not the first time I rent a car from this company. And I'm very glad that he found me a nice car, thank you very much Show less

Pliusai:-Nuomos punkto vaikinukai tikrai šauniai atlieka savo darbą yra labai paslaugūs, atsakantys į visus klausimus ir maloniai bendraujantys-Greitas dokumentų patikrinimas, mašinos atsiėmimas ir pridavimas.-Nuomavausi kelis kartus iš šios kompanijos. Mašinas gavau tvarkingas ir švarias.Minusai:-nėra nurodyta informacija, kad TopRent randasi Enterprise kompanijoje. (Visą šią informaciją radau tik per žmonių komentarus).-ĮSPĖJIMAS! Ši kompanija reikalauja kreditinės kortelės. Priima tik VISA ir MasterCard. Show less

In overall, good price and good condition of a car.Needed to wait in order to pick up the car because couter was closed. Called to customer service and was transferred to another opened counter(Enterprise). Furthermore no any issues. Will rent from them again. Thanks Show less

Good price, nice car, close location to airport kaunas (no shuttle, just a short walk). Friendly staff. Didn’t like the extensive extra list and felt ripped off by the 15€ „mandatory cleaning costs“. All these questions and payments make the checkin slow Show less

Avoid this place. Unprofessional service.Don't expect any help or flexibility if something goes wrong. The staff at the front desk is extremely unprofessional — the agent simply walked away while I was trying to resolve a documentation issue. They are only interested in taking your money and will not enter your situation or offer any compromise. Zero customer support. Better rent elsewhere.The only reason for 2 stars is the Vilnius office. I managed to call them, and they were the only ones who actually explained the situation and tried to help. Total lack of empathy in Kaunas, but good support from the Vilnius team. Be careful when booking here! Show less

Arrived at Kaunas after booking car rental through booking.com only to be told i had to pay an extra £100 deposit as i did not have a credit card. Was then told inhad tontake their insurance out at €20 per day. I was told the deposit would be refunded after a month. Waited a month, no refund. Called them at least 6 times over a number of days. Different agents answered. One palmed me off to another and nearly 2 months on still no refund, accepted that ive lost out. Very disappointed and upset Show less

Zapomnij o odzyskaniu swojego depozytu 300€ !!!!! (na który trzeba czekać 30 dni) zawsze znajdą coś żeby nie oddać twoich nie małych pieniędzy, bardzo ciężki kontakt i bardzo nie miła obsługa po zakończeniu umowy wynajmu traktują cię jak śmiecia !!! Kasują cię za co chcą i ile chcą, auto inne niż zamawiałem o wiele gorszym standardzie , brudne na zewnątrz i nie posprzątane w środku, choć oczekują oddania auta posprzątanego lub uiszczenia opłaty 15€. Wykupienie dodatkowych ubezpieczeń plus dodatkowe 50€ jeśli jedziesz za granicę. I nie wiem co tam jeszcze ale z taniego wynajęcia auta zrobił się rachunek jak bym wynajął prywatny samolot na kilka dni !!!! Nie polecam nie skorzystam więcej i WSZYSTKICH OSTRZEGAM PRZED TYMI OSZYSTAMI !!!! Show less

Toprent baudu traktavimas ir serviso kokybe Sveiki, iki siol daug metu esu buvusi Toprent kliente, Kaune. Kaune viskas yra labai saunu, jokiu problemu nebuvo, vaikinai malonus, servisas geras. Kiek suprantu neseniai Toprent tapo kitos imones dalimi ir teko susidurti su Vilniaus padalinio servisu. Geguzes menesi issinuomavau masina Kaune, su servisu ir masina viskas buvo gerai . Padariau Kauno senamiestyje administracini nusizengima, ten negalima dabar ivaziuoti reikia susimoketi, ivaziavus tai pastebejau ir isvaziavau. Gavau is Kauno savivaldybes dokumenta kur yra nurodyta kaip ir kur ir kokia suma sumoketi. Tai buvo 10 Euru bauda. Ta pacia diena sumokejau tiesiogiai i savivaldybes saskaita. Kadangi parasiau Savivaldybes atsakingai darbuotojai gavau patvirtinima kad suma sumokejau ir viskas yra gerai. Deje praejus 2 dienom gavau emaila is Toprent kuriame paaiskinama kad uz ta pati adm nusizengima turiu sumoketi 50 €, prideda saskaita ir paaiskinamasis emeilas kuriame nurodoma kad jie jau uz mane bauda sumokejo. Kad nematyciau kokia ta bauda pateikiami tik 2 paskutiniai dokumento lapai ir jau atsiustame dokumente nesimato kokia gi ta baudos suma buvo (kadangi turiu is savivaldybes origina tai galiu matyti visa dokumenta). Atsiusta saskaita 50 € ir pranesta kad uz mane bauda jau sumoketa. Taigi as pati sumokejau adm bauda 10 € savivaldybiai, ir sprendziant is emailo turinio Toprent be mano zinios sumokejo po to kai as jau sumokejau pati. Kauno padalinys neatsiliepe teko bendarauti su Vilniaus padaliniu. Jauna mergina man paaiskino kad tai Toprent adm mokesti kadangi jiems reikejo pateikti duomenis. Skambucio metu mergina stengesi neigti kad bauda sumoketa nors ju paciu laiske tai aiskiai parasyta. Cituoju "Pasirašydami sutartį sutikote, kad bet kokios baudos ir administraciniai mokesčiai gali būti nuskaičiuoti nuo sutartyje nurodytos mokėjimo kortelės. Suma jau nuskaičiuota nuo Jūsų pateiktos kortelės." Mergina tik aiskina kad 50€ Toprent adm mokestis jiems nes jiems reikia zmogu laikyti kuris tvarko dokumentus, nes bendrai zmones daro daug nusizengimu. Mano tai pirmas nusizengimas. Mergina taip pat aiskina kad neturiu nusizengti ir nebus baudu. Pokalbis buvo karstas nes zmogus yra neismanantis nesupranta fakto kad juridiniai dokumentai nera pateikiami dalinai nes tai yra valstybinis dokumentas, ir kad laiskus taip pat reikia moketi rasyti skirtumas yra tarp "baudos" ir "administracinio pacios imones tai yra Toprent mokescio". Taip pat kuomet isreiskiau savo nuomone kad kuomet imone perejo ir tapo kitos imones dalis atsirado labai daug jaunu zmoniu su kuriais prasidejo problemos. Mergina staiga "jus diskriminuojate jaunus zmones! Jus turite kazka pries mus! " zodziu visiskas serviso kritimas Toprent. Nera issilavinusiu suprantanciu esme zmoniu. Mergina tik automatiskai kartoja kad tai administracinis ju paciu mokestis kuris yra nurodytas sutartyje . O i tai kad emaile sakoma bauda ir saskaitoje taip pat parasyta cituoju " bauda keliu eismo taisykliu pazeidimo mokestis" ir kad yra parasyta kad bauda jau sumoketa Toprent kas reiskia kad adm bauda jau sumoketa 2 kartus nes ir pati mokejau tiesiogiai i Savivaldybe , ji negali intelektualiai isgirsti ir suvokti, kad klientas kelia visiskai kita problema. Toprent gali israsyti saskaitas tik savo pacios imones administravimo islaidoms dengti, o tai yra visai kas kita tai nera "bauda". Deje atsiranda ivairus traktavimai . Idedu saskaitos kopija. Taigi isvadas darykites patys. Dokumentai pateikti nepilni, baudos suma paslėpta. Iš tikrųjų tai ne bauda, o administracinis jų mokestis, tačiau jis klaidinančiai pateikiamas kaip KET bauda. Mokestis nuskaičiuotas nuo kortelės be aiškaus pagrindo. Trūksta skaidrumo, profesionalumo ir pagarbos klientui. Show less