Kui soovite teada, milliseid isikuandmeid me teie kohta säilitame, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel.
Mõned kogutavad andmed võivad olla isikuandmeteks ning me kaitseme neid vastavalt EL määrusele 2016/679 (Isikuandmete kaitse üldmäärus, GDPR).
Kui avaldame muudatusi selles privaatsusteates, lisame muudatuse kuupäeva. Kui muudatused on olulised või puudutavad seda, kuidas me teie isikuandmeid kasutame, teavitame teid sellest enne muudatuste jõustumist kas vastava teatega või saadame teile otse teavituse. Soovitame regulaarselt selle teatisega tutvuda.
Miks me andmeid kogume
Töötleme teie andmeid ainult meie teenustega seotud õiguspärastel eesmärkidel. Töötleme neid austades teie põhiõigust privaatsusele, sealhulgas isikliku puutumatuse kaitsmise vajadust, ning tagame, et ei kogu rohkem andmeid, kui on vaja teenuse osutamiseks. Kui ei ole märgitud teisiti, määrab Toprent kindlaks andmete kogumise eesmärgi ja viisi ning õiguslikus mõttes tähendab see, et tegutseme isikuandmete „töötlejana“.
Me kogume andmeid selleks, et:
- pakkuda sõiduki broneerimise teenust
- sõlmida rendileping ja väljastada arve
- vastata teie päringutele, kaebustele ja pretensioonidele
- saata teile infot meie pakkumiste kohta
Milliseid andmeid me kogume
Sõiduki broneerimine
Kui soovite teha sõiduki broneeringu, vajame teie isikuandmeid: ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
Auto rentimine
Kui otsustate meie pakkumisest sõiduki rentida, vajame rendilepingu sõlmimiseks lisaks järgmisi andmeid:
- ees- ja perekonnanimi
- aadress, linn
- sünniaeg
- vanus
- isikutunnistus / pass (number ja kehtivusaeg)
- juhiloa number, väljaandja ja kehtivusaeg
- krediitkaardi number
- telefoninumber
- e-posti aadress
Päring / Kaebus / Pretensioon
Kui te ei jäänud millegagi rahule või soovite teatada sõidukiga seotud probleemist, vajame järgmisi andmeid:
- ees- ja perekonnanimi
- aadress
- telefoninumber
- isikutunnistuse number ja kehtivusaeg
- juhiloa number, väljaandja ja kehtivusaeg
Kuidas me andmeid kogume
Üldiselt kogume andmeid järgmiselt:
- meie teenuste kasutamise taotlemisel
- kui esitate need meile otse, näiteks e-posti või telefonikõne teel
- meie veebilehe kasutamisel (Toprent kasutab küpsiseid, mille kaudu võivad mõned isikuandmed olla kättesaadavad; täpsem info küpsiste kohta on meie küpsisepoliitikas)
liitudes meie uudiskirjaga - andes otseturunduse nõusoleku (nt e-posti teel või meie esindustes vormi täites)
- Kuidas me teie andmeid kaitseme
Kui võimalik, teavitame teid enne teenuse kasutamise alustamist, milliseid andmeid peate meile esitama.
Meie veebilehel võime kasutada küpsiseid või muid andmekogumise tööriistu. Täpsemat teavet leiate meie küpsisepoliitikast.
Mõned kolmandate osapoolte veebisaidid võivad kontrollida meie toodete ja teenuste liiklust, näiteks klikkide arvu või kasutatud otsingusõnu. Me ei edasta nendele teenustele isikuandmeid.
Kuidas me teie andmeid kaitseme
Meil on kasutusel asjakohased tehnilised ja administratiivsed turvameetmed, et tagada kasutajate andmete kaitse volitamata või juhusliku juurdepääsu, kasutamise, muutmise või kaotuse eest. Võetud meetmeid kontrollitakse regulaarselt ning neid kohandatakse pidevalt vastavalt tehnoloogia arengule.
Me töötleme teie andmeid kooskõlas seadustega. Samuti nõuame oma tarnijatelt ja teenusepakkujatelt turvahindamiste läbiviimist ning nende vastavuse tõendamist kehtivatele seadustele ja tööstusstandarditele.
Me vaatame regulaarselt üle, täiendame ja uuendame tööprotseduure, äriprotsesse ja tehnilisi meetmeid, et parandada teie privaatsuse kaitset ning tagada kooskõla meie sisepoliitikatega.
Kuidas me teie andmeid jagame
Toprent võib teie isikuandmeid edastada kolmandatele osapooltele järgmistel juhtudel:
- seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt kohtutele või pädevatele asutustele)
- Toprenti õiguste, turvalisuse või vara kaitseks
- lepingute sõlmimiseks ja täitmiseks vahendajate või agentuuridega
- Toprentile tekkiva kahju vältimiseks või piiramiseks
- muudel juhtudel teie nõusolekul
Kõigil juhtudel tagab Toprent, et kolmandad isikud ei kasuta teie andmeid muul eesmärgil kui kokkulepitud ning nad on kohustatud hoidma andmed konfidentsiaalsena.
Kui kaua me teie andmeid säilitame
Isikuandmeid säilitatakse kujul, mis võimaldab isiku tuvastamist ainult seni, kuni see on vajalik eesmärkide saavutamiseks, milleks isikuandmeid töödeldakse. Samuti nii kaua, kui meie riigi õigusaktid nõuavad, et vastutav töötleja säilitaks isikuandmeid konfidentsiaalsena. Isikuandmeid võib säilitada ka pikema aja jooksul ettenähtud juhtudel, näiteks statistilistel eesmärkidel või avalikes huvides arhiveerimiseks.
Kui teie andmeid töödeldakse teie nõusoleku alusel ja te võtate selle nõusoleku tagasi, lõpetame andmete töötlemise ja ei kasuta neid enam. See võib aga tähendada, et te ei saa kasutada mõningaid lisavõimalusi, mis on seotud teie nõusolekuga.
Pange tähele, et teie andmeid ei kustutata määratud tähtaja möödumisel juhul, kui on algatatud sissenõudmismenetlus tasumata nõuete osas või mõni muu menetlus. Sellisel juhul kustutatakse isikuandmed pärast menetluse lõplikku lõpetamist või pärast seadusest tulenevat aegumistähtaega, mis reguleerib kohustuslikke ja õiguslikke suhteid.
Teie õigused
- Õigus tutvuda isikuandmetega – teil on õigus küsida ja saada teavet enda kohta (kirjalikult, telefoni või e-posti teel), mida me töötleme, tingimusel et teie isik on üheselt tuvastatud ja tõendatud.
- Õigus parandada või uuendada oma isikuandmeid – juhul kui teie andmed on ebatäpsed või puudulikud, on teil õigus neid kirjalikult või isiklikult parandada või uuendada, tingimusel et teie isik on üheselt kehtivalt tuvastatud ja tõendatud. Te vastutate õige isikuandmete esitamise eest ning olete kohustatud meid teavitama kõigist asjakohastest muudatustest oma isikuandmetes (nt nime/perekonnanime või aadressi muutus).
- Õigus kustutada isikuandmed – kui puuduvad enam põhjused, miks teie isikuandmeid töödeldakse, ning eesmärk, milleks need koguti, on täidetud, kustutatakse andmed, kui see ei ole vastuolus kehtivate õigusaktidega või kui andmeid ei töödelda statistilisel eesmärgil, kus ei ole enam võimalik tuvastada isikut, kellele andmed kuuluvad, või kui need ei ole vajalikud õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.
- Õigus turundusnõusoleku tagasivõtmiseks – teil on igal ajal õigus tagasi võtta oma antud nõusolek meie turundusteabe saamiseks.
- Õigus esitada vastuväide isikuandmete töötlemisele Toprenti õigustatud huvi alusel – teil on õigus igal ajal esitada vastuväide, tuues põhjenduseks oma huvid, kas kirjalikult või isiklikult meie peakontoris. Sellisel juhul teavitame teid, kas meie ettevõtte õigustatud huvid kaaluvad üles teie huvid ning kas isikuandmete edasine töötlemine on vajalik õigusnõuete saavutamiseks või kaitsmiseks, millisel juhul andmete töötlemist jätkatakse.
- Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele – teil on õigus esitada kaebus kirjalikult või isiklikult meie peakontoris ning samuti Isikuandmete Kaitse Inspektsioonile.
- Õigus isikuandmete ülekandmisele – teil on õigus kirjalikult või isiklikult meie peakontoris taotleda, et andmed, mille olete meile andnud nõusoleku või lepingu alusel, oleksid kättesaadavad struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus, kui me oleme neid andmeid töödelnud automatiseeritud protseduuridega.
- Õigus piirata töötlemist – teil on õigus taotleda kirjalikult või isiklikult meie peakontoris isikuandmete töötlemise ajutist blokeerimist, kui vaidlustate andmete õigsuse ja on vaja kontrollida nende õigsust, või kui tegemist on loata töötlemisega ning te ei soovi andmete kustutamist, või kui Toprent ei vaja enam neid andmeid, kuid teie vajate neid õiguslike nõuete täitmiseks, või kui olete esitanud vastuväite ja ootate kinnitust, et Toprent’i õigustatud põhjused kaaluvad teie omad üles.
Andmete väärkasutus
Meil on õigus võtta teie taotluse töötlemise eest mõistlik halduskuludel põhinev tasu või keelduda taotluse täitmisest, kui teie taotlused on ilmselgelt põhjendamatud või ülemäärased, eriti nende sagedase kordumise tõttu.
Kontaktandmed
Kui soovite rohkem teada saada oma isikuandmete kaitse kohta või kasutada mõnda oma õigustest, võite meiega ühendust võtta:
Kui esitasite tellimuse Leedus – e-posti teel: info@toprent.lt, telefoni teel: +3706 1655 336, või saates taotluse aadressile: UAB Toprent, Perkūnkiemio g. 13-91, Vilnius, LT-12114, Leedu.
Kui esitasite tellimuse Lätis – e-posti teel: info@toprent.lv, telefoni teel: +371 28 660 022, või saates taotluse aadressile: SIA Toprent, Dzirnieku iela 16, Mārupe, LV-2167, Läti.
Kui esitasite tellimuse Eestis – e-posti teel: info@toprent.ee, telefoni teel: +372 56 562 435, või saates taotluse aadressile: TOPMobility OÜ, Tatari tn 56, 10134 Tallinn, Eesti.
